21.03.2023 Software-Konzepte

Das war ein sehr interessanter Abend, denn Simone Henn nahm teil und ich durfte sie interviewen. Simone arbeitet seit vielen Jahren als UX Researcher. Sie testet digitale Produktkonzepte oder Prototypen mit echten Nutzern der Zielgruppe. Ihr Ziel ist es, herauszufinden, an welchen Stellen Nutzer Schwierigkeiten haben oder an „Hürden“ hängen bleiben, die möglicherweise den Erfolg…

Ideal wäre es, wenn der Nutzer einen QR-Code mitgeliefert bekäme, der direkt zur Anleitung führt. Es muss sichergestellt sein, dass der Link lange funktioniert (meistens 10 Jahre). Ideal wäre es, wenn der Link direkt zur richtigen Anleitung führt.Das ist aber aus verschiedenen Gründen häufig nicht möglich.Alternativ führt der Link zu einer Plattform: Häufig gibt es…

In diesem Meeting wurde intensiv darüber gesprochen, wie man die Nutzererfahrung (User Experience, UX) bei der Nutzung von Software verbessern kann. Im Mittelpunkt stand die Frage, welche Informationen ein Nutzer benötigt, um ein Softwareprodukt effektiv zu bedienen und wie man diese Informationen am besten vermittelt. Zusammenfassung der Hauptpunkte: Wichtige Erkenntnisse: Insgesamt wurde die Notwendigkeit betont,…

Am 24. Jan 2023 sprachen wir über die Gestaltung der Schritt-für-Schritt-Anleitungen.Laut DIN EN 82079 nummerierte Schritte, wir fügen noch Zwischenergebnisse, Ergebnis und Ausblick hinzu. So sieht unser DokuTalk-Ergebnis aus: Schritte nummeriert ohne PunktUnterschritte eingerücktFeedback mit Punkt eingerückt beim SchrittDas Handlungsergebnis mit Punkt statt NummerDer Ausblick (gehört nicht mehr zur Handlung) abgesetzt, ausgerücktRegeln ggf. vor allen…

Das Meeting war eine offene Diskussion zu verschiedenen Themen, die vor allem technologische Entwicklungen und Herausforderungen im Bereich der Dokumentation, Software und Produktsicherheit betrafen. Die Teilnehmer unterhielten sich über aktuelle und zukünftige Normen, insbesondere den digitalen Produktpass, und über Herausforderungen im Maschinenbau und der technischen Dokumentation. Hauptpunkte: Insgesamt ging es um die Verbesserung von Dokumentationsprozessen,…

Am Anfang des Meetings hatte ich vergessen den Transkriptor einzuschalten.Wir sprachen über moderne Software und Anleitungen, die nur noch die Tastenfolge (Tasten mit Icons) abbildet. Daraus ergaben sich Fragen und Statements: ––––––––––––––––––––––––––––– Hier eine zusammenfassende Übersicht der wichtigsten Themen und Diskussionen aus dem Meeting: 1. Didaktik und InformationsvermittlungDie Gesprächsteilnehmer diskutierten, wie Informationen am besten vermittelt…